4 de noviembre de 2019

Ciclo de atención del público: el caso de la listeriosis

Según Downs la atención del público sobre un problema no es siempre la misma sino que existe un “ciclo de atención” de los problemas que se desarrolla en cinco fases distintas.
El caso de la listeriosis: 1) “fase preproblemática” solo están interesadas en el problema las personas afectadas. Más tarde,  2) “descubrimiento de la alarma y del entusiasmo eufórico” aparecen una serie de casos aislados de gente enferma con los mismos síntomas, que empiezan a tener relación y los medios de comunicación no dan abasto y se produce alarma social. 3) “Realización del coste que supondría un proceso significante” cuando el problema ya se considera grave, ya que empiezan a haber victimas mortales, se comienza a dar soluciones. 4) “Declive gradual del interés público intenso” se empieza a observar que el problema tiene solución. A partir de este momento la atención del público empieza a disminuir porque aparecen otros problemas nuevos. 5) “Fase postproblemática” estos asuntos nuevos capta la atención del público y aunque el tema de la liseriosis no se hayan solucionado del todo y se siga investigando, la atención del público ha  decaído significativamente.
Amalia Olivares de Marcos
(alumna del grado en Ciencias Políticas)